本文要介绍的是江门保安公司派驻到一个社区的保安队，按说，保安进驻社区，早已不是什么新鲜事，但是小编之所以给大家介绍，是因为这个社区里面住的全是政府部门的家属，而且所处位置在一条繁华的街道边上，小区面积虽然不大，但保安队所承担的任务要比其他小区更艰巨。自2008年江门市保安服务公司向政府家属院小区派驻保安以来，这支由44名保安员组成的队伍，以“创建让政府放心的平安和谐小区”为目标，以过硬的政治业务素养和高度的责任感，积极保障小区的安全， 营造小区的和谐氛围，赢得市政府领导的充分肯定。多年来，市政府家属院保安班被市公安局授予“先进集体”荣誉称号2次，1人被市局授予“全市 保安系统先进管理者”称号。

建立联动机制，加强治安防范

市政府家属院保安班进驻小区以来，全员严格按照公司的各项规章制度执行安全防范任务，并结合工作实 际摸索出一套行之有效的管理方法，创造性地开展“联合打造和谐家园”活动，改变了市政府家属区原有的安全防范模式，使小区的治安面貌大为改观，深受院内居民信赖。班长王群义介绍，要想做好小区保安工作，每一个保安员都要了解小区的情况。为此，他们通过挨家挨户地走访，在短短一个月就完成了辖区常住人口、暂住人 口的摸底工作，成为小区治安情况的“活字典”。此外，保安班采取四人一班、两人一组的方式，每两个小时便对小区进行一次全方位的治安巡逻，昼夜不断，使防范工作不出现盲区，编织了一张“时间上不间断、空间上不留死 角”的安全防护网。

保安班深知政府家属院安保任务责任重大，一旦出现问题影响恶劣，而仅靠保安班一己之力还不足以应对各 类治安问题。因此，通过协调，保安班很快与清河路派出所、居委会和市政府保安班达成共识，共同建立了一套“防 范联动机制”，小区内一旦发生治安案件，做到快速联系，相互协助，共同处置，确保了家属院、市政府大楼乃至整个周边地区的安全，成效十分显著。

由于小区内人员相对复杂，尤其是节日期间，小区车辆和行人日夜不断。为此，保安班在原来线路巡逻、交叉巡逻的基础上，夜间还对重点区域 进行蹲点守护。 2012年4月1日23时25分，政府家属院保安班保安员杨建伟在A区巡逻，当巡逻至小吃部时，发现一人正在撬门。杨建伟一边向班长王巍报告，一边上前制止，此人见被人发现，丢下手中的工具仓皇逃窜。 杨建伟边追边用对讲机联系当班的万志胜、李丹丹、宋虎、马晨生四名队员，告之犯罪嫌疑人的逃跑路线，在全班队员的围追堵截下，最终在大门口将此人制服。之后，杨建伟等人将犯罪 嫌疑人扭送至清河路派出所，交由公安机关处理。

还有一次，在2010年的一个晚上，当时，队员戎泽刚在执勤时发现一 名可疑男子进入家属院，便立即与当班队员联系，迅速换上便服悄悄跟踪。该男子到6号楼下，与另一名刚从楼 上下来的男子窃窃私语。约10分钟后， 他们一起进入6号楼二单元。这时，戎泽刚警觉起来，他通知当班保安立 刻前来支援。几分钟后，戎泽刚与赶 来的两名队友一起进入楼层，一层层搜寻，最后在4楼发现两人正在实施盗窃，他们大喊一声，冲上前去，当场 制服一名犯罪嫌疑人，另一名犯罪嫌 疑人侥幸逃脱。之后，保安员及时与派出所取得联系，将犯罪嫌疑人交由民警处理。事后，保安员为防患未然，在征得小区管理部门同意后，又对院内租房居民做一次详细排查，对部分重点区域加装监控探头，以加强院内的监控，防止偷盗治安案件的发生。

据统计，自保安班进驻以来，共协警抓获盗窃嫌疑人6人，处理各类事 故和纠纷230余起，收到锦旗10余面， 提起市政府家属院保安班，小区领导和居民都啧啧称赞。

优化服务质量，维护小区安宁

保安班注重工作方式的科学性和责任的落实，以此为基础，全方位做好小区的安防工作。一是搞好治安巡逻。在附近清河路派出所具体指导下，组织开展小区的治安巡逻工作，防范各类案件发生。二是抓好安全宣传。协助公安机关在小区内开展公共安全防 范的宣传教育，开展好以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为重点的安全检查工作，提高居民的“三防”意识。尤其是遇到节假日，保安班挨家挨户走访，提醒居民保管好自己的财物，以防范各类盗抢案件的发生。三是定期检查小区内安全隐患。通过实地走访 和调查，对小区内院墙、监控、照明、消防器材等各种设施进行检查，存在问题的及时发出隐患通知，限期整改。 四是加强信息控制。及时发现和收集各类不安定因素及其他社会治安信息，协助公安机关和有关部门化解和调处各类不安定因素，提高预警能力，增强对社会面的控制能力。五是加强小区车辆管理。由于小区内车辆过多，停车的场地又非常有限，车辆乱停乱放降低了有限场地的利用率。为此，保安班在争得领导同意后，在小区内 科学划定车位，建立车棚，最大限度保 障各种车辆合理有序停放，受到居民好评。

小区内经常有醉汉进入，他们常常无事生非，骚扰居民，为维护小区安宁，政府家属院保安班不少与这些人打交道。2008年5月6日2 1时40分，当班队员徐新民、杨强子，储右峰、沈健伟和班长王巍在小区门口执勤时，一醉酒男子进入小区并蓄意闹事，保安员杨强子上前阻止，但却遭到男子殴打。期间，全班队员始终做到“打 不还手，骂不还口”，坚守原则，沉着冷静，严格按照公司的规定处置，维护了公司形象。后辖区派出所和社区居委会及时出面，使闹事者得到应有惩处，事情得到公正处理。为此，市政府奖励保安班600元。

无独有偶，2009年10月5日晚21时许，家属院内又一男子酒后滋事，在27号楼大声叫骂，致使周围居民无法正常休息，并引来部分居民围观，影响很坏。保安班抽调部分人员到现场维持秩序，进行劝阻，但该男子仍骂骂咧咧。约15分钟后，该男子竞从家里拿出一把菜刀乱挥乱舞，发起了酒疯，场面一时间难以控制。保安班分头行动，几人劝阻群众围观，几人维持现场秩序，并及时拨打110报警，经过保安员和赶来的民警40多分钟的耐心劝说，该男子才回家休息。男子酒醒后，专程登门向保安员道歉。

认真履行职责，全力以赴坚守

除夕之夜，千家万户都灯火通明，一家人围坐在温暖的房间内，手捧着热气腾腾的饺子，观看着春节联欢晚会，等待新春的到来。然而对于市政 府家属院保安班的保安员来说，每一个春节过得反而比平日更紧张。为了小区业主的安全，为了让业主们能够 度过一个平安祥和的节日，他们只能耐着寂寞坚守岗位，以一种特有的方 式迎接新年到来。“春节期间正是小区 里需要加强安全防范的时候，肯定没法放假。特别像我们这样的特殊小区， 业主对物业的要求也较高。”班长王群义说，“做保安这行，就要有这样的心 理准备，放弃休息，坚守岗位，为居民们安全、安心地过节守护安宁。春节 比较特殊，离家探亲、外出旅游的居民 多了，前来访友的外来人员也多了，密集巡逻更能保证安全。”政府家属院保安班的队员们不仅不能回家过年，工作量反而大大增加。值班时寸步不能离开岗位，巡逻时又不能放过任何一个地方。有时半小时一班岗，基本上巡更一次喝口水，就又要上路了。

此外，政府家属院保安班在工作之余还常常帮助小区内的老人搬东西、买米买菜。为提高居民防范意识，他们还在各楼道口和院内的显著位置张贴温馨的提示，提醒居民注意防火防盗。

真心换真情，市政府家属院保安班的辛勤、勇敢和尽职尽责，换来了市政府领导对保安班、保安公司乃至全市保安工作的肯定。小区居民都称赞道：“市政府家属院保安班是小区安全和谐的守护神，他们让在家生活的人安心，让在单位工作的人省心，让出门在外的人放心。在他们的印象中，有保安员的地方就意味着更安全，有保安员的地方意味着更温馨，有保安员的地方就意味着更和谐。