为确保社区秩序井然有序、居民安居乐业，各地保安公司考察社区实际情况，科学统筹，因地制宜地采取了多种有效措施，筑起了平安社区的第一道防线。

提升巡逻防控力度

社区保安队按照公安机关的工作要求和部署，了解社情民意，熟悉小区地形环境，依据小区的构建布局、住户分布等现状，研究防范对策，以社区监控为依托，科学制定整套巡逻方案，有效建立小区安全屏障，最大限度地发挥整体防控功能，实现了对社区治安的综合控制。保安队通过巡逻，及时掌握社区内各种治安信息，能够预防、发现和制止各种违法犯罪活动，维护社区治安秩序，确保社区居民生命财产安全。

江门市保安服务公司驻送变电社区保安队，在进驻社区后即进行走访，考察实际情况，明确工作重点，有的放矢，为围墙加装了防护网，实行出入登记制，并将整个社区化分 为若干巡逻区域，实施分类管理，进行重点防控。保安员分片巡逻，减少了案件的发生概率。自2019年10月入驻至今，小区早已旧貌换新颜，从 当初的治安混乱变为秩序井然。

山东省济南市振邦保安服务总公司高新技术产业开发区分公司采取点对点巡逻机制，结合执勤点实际情况，四个大队打破编制区域，按照就近结合的原则，各大队、各班组形 成联动机制，全面形成合力，铺开一张无形大网。夜间12点以后，联动班组两人一一组交叉巡逻，辅助班队长巡线查岗，组成严密人防网，每组巡 逻人员及时做好值班记录，以遏制犯罪行为。

江苏省淮安市保安服务公司驻上海蔚蓝城市花园保安班实行专职巡逻人员制度，在巡逻时，针对不同时段、不同位置，进行24小时交叉错位巡查防范，确保服务到位，防止出现安全漏洞。 2022年2月7日凌晨，专职巡逻保安员正在小区内巡逻，突然发现4名形迹可疑人员，立即用对讲机向大队长汇报情况，大队长迅速组织了10多名队员布防。当4名可疑人员欲入室盗窃时，被布防保安员一举抓获，并连夜移交到派出所，得到了派出所人员的称赞。“群众安全无小事”，社区保安员反应及时、处置及时的工作态度，为社区的“平安创建”打下坚实的基础。

据统计，淮安市保安服务公司上海分公司服务于社区的共有4个保安队100余人，其中门卫岗68人、巡逻岗2 8人，监控室8人。两年来，共抓获各类盗窃嫌疑人23人，及时制止偷盗和排除事故隐患50多起，制止斗殴闹事5起，曾两次共14人被公安机关表彰，授予“见义勇为集体奖”。

“人防、物防、技防”紧密结合

社区保安队引进现代科技手段，强化防范措施，建立了人防、物防、技防相结合的全方位防范网络，预防效果增强。一是做好人防基础工作。认真落实管理制度，完善应急预案，不断提高保安员对突发事件的处理水平。二是做好物防。保安队配备必要的防护器械和报警装备，重点场所安装防盗窗，防护栏和防护网等，消防设施确保完备。三是做好技防。合理安装监控设备，做到重点部位无死角，全方位预防异常情况的发生。

中保华安（上海）保安服务有限公司驻“花园别墅竹和“龙柏花苑” 保安队对自己的管辖区域进行深入了解，针对居民中外籍人士多的特点，试行个性化管理模式，扩大职责范围，在业态上人防、物防、技防三 结合，在布局上点、线、面相结合，极大提升了治安防范的技能水平。在 2012年度小区居民对保安满意度的调查中，满意度高达99.23%。

江苏省常熟市保安服务公司于2010年4月组建物业保安队，进驻 花溪廉租住宅小区，该小区是常熟市内建筑面积最大的保障性住宅区，面积3万多平方米，常住居民近400户，其中外地流动人口约占30%，人 员结构较为复杂，在治安管理上相对 困难。针对这些实际问题，保安队在小区安装了“移动目标（物联网）自动报警系统”，该系统通过无线传感 技术进行对比识别，当可疑车辆经过 门口时，固定式探测器会自动识别并 报警，保安队可及时拦截；同时，保安队还配备了手持探测器，在平时巡逻 时，只要可疑车辆出现在100米范围内，手持探测器就会发出警报。

小区的安宁需要现代化装备、技术的支持，更离不开一支高素质的保安队伍。驻花溪住宅区保安队进驻小区后，每月组织一次队列基础训练 和擒敌拳术训练，使队员的素质得到明显提高。据统计，小区保安队先后劝阻闲杂人员进入小区300多人次， 制止乱贴非法广告人员和翻墙入内 人员20次，小区内部停放车辆无一 被盗。保安队让小区居民感受到了 实实在在的安全感。

安全检查工作常态化

社区保安队协助公安机关在小区内开展公共安全防范的宣传教育，积极开展以防火、防盗、防治安灾害事故为重点的安全检查工作，提高居 民的“三防”意识，并制定措施，使“三防”安全检查工作常态化。

重庆保安集团有限责任公司驻沙兴源社区保安中队在对社区的安全检查中，发现有易发生火灾的区域，便第一时间通知业主按消防工程要求，安装了烟感、固体灭火器、喷淋及报警装置。对办公楼层进行检查后，督促其按要求安装了消防水龙头 和必备防火器具。在火灾治安事件高发季节，他们定期向社区居民宣传家庭火灾防范常识，讲解使用消防器材的注意事项及实用应急方法。在 宣传栏张贴温馨提示，提醒居民注意防火防盗。

2020年4月12日16时，广西省南宁市保安服务公司驻百花园小区保安员潘银安在小区内巡逻时，突然闻到焦味，通过仔细勘察，发现14号楼某单元冒出浓烟，火势正在蔓延。 他马上拨打“1 1 9”报警电话，同时向小区物业和班长阙祖强汇报火情，随后，班长迅速组织所有队员奔赴着火点。班长阙祖强不顾自身安危破窗而入，带领队员冲进火场，用灭火器、自来水同时进行灭火。一些保安员被烫伤、砸伤，但他们忍受着呛人的浓烟，一直奋战到火势得以控制。事后，消防部门对保安班的表现给予了 很高的评价。保安班认真履行职责，2005年至今，小区年年被南宁市和青秀区评为“社会治安综合治理（平安建设）模范单位”、“百日无案件竞赛优胜单位”，为小区撑起了一片安全的天空。

建立“群防群治”网络

积极配合社区民警开展工作，深入到社区单位和居民家中，注意收集、整理、上报信息，为民警做好辅助工作，齐抓共管，群防群治，严防辖区内刑事案件、治安案件和群体性事件发生，维护辖区的治安稳定。保安队与物业、居民（业主委员会）加强沟通，相互监督，相互支援，形成治安防范“群防群治”网络，共同开展社区平安建设工作。

安徽省阜阳市保安服务公司驻市政府家属院保安班结合工作实际，摸索出了一套行之有效的管理方法，创造性地开展“联合打造和谐家园” 活动，优化了社区原有的安全防范模式，使小区的治安面貌大为改观。班长王群义说，要想做好小区保安工作，每个保安员都要了解小区的情况。为此，他们通过逐户走访的形式， 在短短一个月内完成了辖区常住人 口、暂住人口的调查工作。家属院保 安班与清河路派出所、居委会和市政府保安班密切配合，共同建立了一套 “防范联动机制”，小区内一旦发生治安案件，能够做到快速联系，互相协助，确保社区及周边地区的安全。这 一举措取得了显著成效。据统计，自 保安班2008年进驻以来，共协警抓 获盗窃嫌疑人6人，处理各类事故和 纠纷230余起，赢得了居民的信任与 称赞。

北京市保安服务总公司西城分公司保安队魏宝国当社区保安员已 经有11年了，2004年，他被任命为 西城保安公司驻新街口社区保安中队长，带领全中队70名队员和30多名街道巡防队员。魏宝国把控制人口合理流动作为目前社区安全保卫 工作的重要措施，以保证社区安全。 其中，鸦儿胡同15号是个大杂院，有固定住户100多户，外加不断涌入的暂住人口，人员比较复杂，给管理工 作增加了难度。魏宝国坚持宣传与管理并重，与居委会相互配合，开展了对外来人口的登记和检查工作，对流动人员逐一登记造册，及时了解外 来人口的变动情况。另外，保安队特别注重对社区居民的法制和安全预 防宣传，以帮助居民增强法制观念， 提高安全意识。据统计，2012年度，保安中队配合民警抓获各类违法犯 罪嫌疑人327人，有效地维护了社区 治安秩序。

一道安全屏障

通过以上多种措施的实施，保安队伍为社区筑起了第一道安全防线。 各地社区保安队伍充分发挥辅警作用，坚守岗位，把各种不安全因素拒 之门外，已取得了一系列显著的成 绩。

自2006年起至今，山东省德州市金盾保安服务中心社区巡逻队员共制止治安案件159起，制止打架斗 殴事件398起，协助公安机关抓获违法犯罪嫌疑人员50余人，消除事故隐患千余起，为客户挽回直接经济损 失6000余万元。 自2011年12月 以来，全区沿街案发总数同比下降了39.77%，盗抢类可防性案件同比下降了30.48%。保安巡逻震慑辐射效 果明显，辖区群众安全感普遍提高。

山东省济南市振邦保安服务总公司天桥区分公司有30多个社区保安班，保安队员于2012年度在巡逻执勤中共协警抓获各类违法犯罪嫌疑人80人，调解纠纷118起，处置各类安全隐患25 5起，处置火情23起， 挽回经济损失约122万元。

在这些成绩的背后，社区保安员付出了大量的心血，做出了很大的牺 牲。每逢节假日尤其是春节期间，在万家团圆的日子里，保安员舍小家、顾大家，放弃与家人团聚的时间，坚守岗位，为守护社区安宁默默奉献。

“春节期间正是小区需要加强安全防范的时候，肯定没法放假。特别是像我们这样的特殊小区，业主对物业的要求也较高。”安徽省阜阳市保安服务公司驻市政府家属院保安班 班长王群义说，“作保安这行，就要有 这样的心理准备，放弃休息，坚守岗 位，为居民安全、安心地过节守护安宁。春节比较特殊，离家探亲、外出旅游的居民多了，前来访友的外来人员也多了，密集巡逻更能保证安全。” 政府家属院保安班的队员不但无法回家过年，工作量反而明显增加，巡逻时不能遗漏任何一处，每半个小时一班岗，队员们基本上刚喝口水，就又要出发了。

广大社区保安员用自己的实际行动诠释了“保安”这两个字的真正含义，他们对待工作认真负责、对待业主真情爱护，他们立足于平凡岗位，却是守护平安社区的中坚力量。

相信未来，社区保安员将会更好地融入社区当中，维护良好的治安环境，预防各类案件和安全事故的发生，进一步筑牢社区平安根基，守护文明社区，让社区居民住得舒心、放心。（通讯员：王伟发）