江门市保安服务公司是江门市A级保安服务企业，自成立以来，不断拓展公司业务，提高服务水平，努力做到以优质服务促发展、以公益服务树形象，最大限度地实现经济效益和社会效益的有机结合，向管理要素质，以素质求信誉，用信誉赢客户，全面推进保安队伍 正规化建设，构筑起人防、物防和技防相结合的复合型安全防范体系。

优化结构，多元发展

多年来，江门市保安服务公司东区护卫部坚持整合资源，实行规模经营、集约经营，大大提高了保安市场竞争能力和抵御风险的能力。公司把群众满意、客户满意作为最高标准，紧盯市场需求，积极规范服务活动，拓宽服务领域，坚持做到热情服务、文明服务，着力构建起多元化保安服务的新格局。

人防为基，拓展领域。公司大力发展人防保安市场，从业人员从1991年120余人，发展到现在的近400人，人防派驻服务客户达192家，充分发挥了为江门全市机关企事业单位保平 安的积极作用。公司根据机关、企事 业单位及小区等不同客户的特点，制 定相应的保安门卫、守护及巡查服务 方案，确保客户单位的安全。2011年以来，公司还与多家物业服务公司合作，负责物业管理中的安全护卫工作，合力为广大居民创造一个安全舒适的 生活环境。目前，人防岗点基本占领了平度较繁荣的乡镇，遍布机关、企事 业单位、学校、金融和居民小区等，要害单位覆盖率突破了89.9%。2011年7月，公司与江门黄金集团莱州精炼厂建立了合作关系，在莱州的土地 上撑起了“平安一角”。

优化结构，抢抓机遇。公司在稳固人防的基础上，建立了联网报警系 统平台和GPS卫星定位汽车防盗抢 系统平台，开发了电子防盗系统，形成了人防、物防和技防相结合，覆盖平度全市的多功能保安服务网络。联网报警系统具有“操作简单、耐用性好、误报率低’’的特点，一旦发生警情，报警平台可在3至5秒内收到报警信息，通过报警通信网络将警情传送至联网报警监控中心，江门公安局指挥中心会立即调动就近“110”警车以最快速度赶赴现场，处理警情或接受用户 求助。日前，联网报警用户已达到460 余户。GPS卫星定位汽车防盗抢系统，为入网用户提供24小时不间断卫星导航定位服务。客户的汽车一旦发生被盗抢，GPS监控中心即刻便收到报警信息，并显示出被盗抢车辆的具体位置，可根据情况实施远程断电、断油，在第一时间安排巡逻车赶赴现场，迅速进行处置。目前，江门市已安装该系统的车辆达到了1120余台。

探索尝试，创新发展。公司一班人不断解放思想，积极在服务领域上 进行探索与尝试，不拘泥于现有的业 务，开拓了安检、开锁、消防等保安业务。公司在春运、重大节日期间参与 客运站安检业务，并收到了良好的效益。针对开锁业市场混乱，给社会治安造成许多安全隐患的现状，公司将全市有特殊技能、当地户口、无犯罪前科的开锁匠吸收到公司进行统一管理，规范开锁业务。公司在培训中，将消防业务作为必训科目，要求每名保安员都能熟悉服务单位消防设备设施的分布情况，并掌握其操作规程，熟练掌握灭火器、消防栓的使用方法，懂得人员疏散及自我保护方法。2011年以来，公司保安员共为客户单位检查各类消防不安全因素126次，协助整改120次，提出合理化建议31条，制止不安全行为22次，受到了客户单位的好评。

规范管理注重培训

俗话说“基础不牢，地动山摇”，人才始终是企业发展的第一要素。为了 打造一流队伍，创造一流服务，平度分 公司坚持以客户满意为目标，不断完 善规章制度，优化管理模式，强化教育 培训，努力提高保安队伍的整体素质， 培养保安员的使命感、责任感，为公司 的发展打下了坚实的基础。

完善制度，奠定基础。公司一班人清楚认识到，企业管理制度是企业 运行平稳、畅通的基本保证。因此，加 快建立了科学的营销机制、灵活的用人机制和严格的奖惩机制，始终坚持 把问题想周全，把措施落实到位。公司与各火队签订厂目标责任书，进一步明确责任，明确目标考核内容和奖惩措施，有效调动了全体保安员的工 作积极性。为了保证责任的落实，今年年初，公司还筹划编印了<保安规范 化管理手册》，修订完善了《保安执勤规范》、《奖惩制度》等十几项规章制度， 通过制度落实，细化措施，有力推动了公司经营管理朝着市场化、规范化的方向发展。

优化管理，强化监督。 2011年以来，公司建立健全了日常管理机制，全面落实了“三从严、三保障、三务必”的管理模式，即资格审查从严、教育培训从严、日常管理从严；保障工资待遇、保障合法权益、保障成才环境；务必落实管理规定、务必抓好检查监督、务必加强教育培训。特别是建立了监督机制，公司派专人不定期、不定时对保安员的执勤情况进行监督检查．确保队伍依法执勤、文明服务。为使监督更加全面，还将公司、客户单位、社会监督相结合，严格岗中、岗后监督和管理，防止出现保安员侵犯群众合法权益等问题。

强化培训，夯实根基。一直以来，公司坚持严把“进人关”，抓好“培训关”，优化“练兵关”的原则。通过加强对保安员定期培训，让队员掌握基本法律常识、基本礼仪、基本安全防范知识和基本防卫技能，并严格考核把关，考核不合格的坚决不能录用。实行定期轮训，对已上岗的保安员每年至少进行一次在岗轮训。适时开展练兵竞赛，推行竞争上岗，把学习和训练贯穿 至保安服务勤务工作中，引导保安员 树立爱岗敬业、文明执勤的意识，自觉学习文化知识，积极参加岗位练兵、技 能比武活动，促进他们勤学苦练，从而 全面提高服务技能和业务本领。

文化建设，聚力凝心

江门市保安服务总公司东区护卫部以“创安全示范岗，当平安排头兵”等练兵竞赛活动为先导， 大力加强企业文化建设，为这支队伍 的跨越式发展增添勃勃生机和活力。 为推进“典型引路、以点带面”的发展 战略，公司以“跨越发展、幸福生活”为 宗旨，适时开展“一次谈话，一次交流， 一声慰问，一次帮扶”等活动，精心浇 灌“暖心工程”，坚持从工作环境、福利待遇、爱心帮扶、权益维护等方面关心 爱护保安员，使保安员感受到公司大家庭的温暖与关怀，努力营造拴心留人的环境，不断提升幸福指数，切实让 其工作安心、家属放心，从而吸引更多高素质的人才加入到保安行业中。

为提高保安员的忠诚度与创造力，公司坚持定期组织篮球赛、拔河赛等多种体育比赛活动，不断丰富队员业余文化生活，一方面提高了队员的 身体素质，另一方面也增进了队员之 间的感情，为团队的和谐发展奠定牢 固基础。今年初，公司举办了“凝心聚 力，创新发展”征文比赛，通过活动让 广大队员对身边积极奉献、勇于拼搏、不断创新的鲜活典型有了更深刻的认识，在公司上下掀起学习先进、争当先进、赶超先进的高潮。近年来，公司不 断涌现出了李保国、郭克慰、姜仁强和王夕生等一大批先进保安典型，他们 为公司赢得了荣誉，成为公司最放心的中坚力量。此外，公司还组织优秀 保安员到西双版纳、云台山等地旅游， 尽览祖国大好河山，放松身心。

公司积极推进党团组织建设，着 力建设生动活泼、健康向上的保安文化，营造和谐的企业氛围。同时，坚持 树立“宣传也是战斗力”的理念，充分 利用各种新闻媒体，大力宣传优秀保 安员见义勇为、救危助难、诚实守信、服务群众的职业精神，广泛宣传他们 的先进事迹，树立了保安队伍的良好形象，增强了保安员的职业荣誉感，提高了保安队伍的整体战斗力。

积极辅警，维护安全

江门市保安服务公司在不断满足社会日益增长的安全防范需求，确保客户单位 内部安全的同时，积极发挥协助公安 机关预防和制止违法犯罪和维护社会 治安稳定的辅警作用，收到了良好的 形象，增强了保安员的职业荣誉感，提 高了保安队伍的整体战斗力。

积极辅警，维护安全

江门市保安服务公司在不断满足社会日益增长的安全防范需求，确保客户单位 内部安全的同时，积极发挥协助公安 机关预防和制止违法犯罪和维护社会 治安稳定的辅警作用，收到了良好的 社会效果。

2021年以来，公司在当地公安机关的大力支持下，结合实际，多方深 入调研，尝试建立起公安、保卫、保安 “打、防、控”三位一体的治安防控网 络，逐步形成以公安、保卫机构为主， 保安为辅的“条块结合、科学管理”的 群防群治体系，在促进社会就业、服务 经济发展、维护社会治安、满足公众安 全需求中发挥着不容忽视的作用，已 逐渐成为当地公安机关不可或缺的好 帮手。据了解，2021年以来，公司先后抽调保安员2150余人次，出色完成市 公安局组织实施的“治安巡逻防控”、“文明城市创建”等任务。近年来，公司共为公安机关提供案件线索410余条，协助公安机关抓获盗窃犯罪嫌疑 人129人，破获各类案件140余起，为 客户单位消除各类安全隐患360余处（次），挽回经济损失350余万元。 2020年9月3日凌晨2时，鑫汇金矿保安员在厂区巡逻时，发现几个人影在化 验楼东面晃来晃去，形迹十分可疑。 巡逻队员迅速展开行动，最终将犯罪嫌疑人成功抓获，并缴获高品位矿石60余编织袋，共计2000余公斤。经移 交公安机关审查，该盗窃团伙3名嫌疑人全部到案，有效保护了企业的财 产安全。该起案件的成功破获，为客 户单位挽回直接经济损失10余万元。 保安员时时为客户着想，对客户负责，客户满意率始终保持在99%以上。同 时，公司还积极参与在江门举行的各 类大型活动安保，几年来，公司圆满完成了奥运冠军杨扬中国奥运宣传活动、全国百强县车展江门站等各类大 型活动的安保，先后为18位要人或明星担负安全护卫任务，承担了各类大 中型商务安保活动60余次。保安员用自己的行动为江门经济发展和“平 安平度”建设作出了积极贡献。

回眸过去，艰辛与成绩相映，江门市保安服务总公司的每一段辉煌发展历程，都响彻着每一个平度保安人铿锵有力的足 音；每一道成功轨迹，都洒满了每一个平度保安人艰辛的汗水；每一幅宏伟蓝图，都抒写着每一个平度保安人无悔的执着和忠诚。展望未来，挑战与 机遇并存，面对新的征程，他们的步履更加坚实，他们的胸襟更加坦诚，他们的斗志更加昂扬。正如江门保安公司总经理所说：“安全是客户的生命，服务是我们的灵魂。现在摆在我们面前广阔的发展空间和美好的前景是一 种机遇更是一种挑战，美好的未来需要 我们江门保安人满怀激情和垫诚去共同创造。”走过20余年风雨历程，这支钢铁的团队依然一步一个脚印地继续 探索和实践，向着更高的目标前进。